Notdienst – Bereitschaftsdienst

Erreichbarkeit – Tag + Nacht – ist unseren Kunden überaus wichtig. Vor allem, wenn es „brennt“.

 

Im Störungsfall ist unser Notdienst für Sie telefonisch erreichbar und wenn nötig auch vor Ort für Sie da.
An 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag helfen wir Ihnen.

Für Ihre Alarmanlage und Brandmeldeanlage.

Voraussetzung

  • das System wurde von schutzfabrik errichtet oder
  • die Anlage ist uns bekannt (bspw. durch vorherige Einsätze) und wir haben Anlagendaten des Systems oder
  • für das System haben wir einen bestehenden Instandhaltungsvertrag (Wartungsvertrag) mit Ihnen

0234 4386 8186

Ihr Vorteile

  • Erreichbarkeit (innerhalb der Normforderungen)
  • geschulte, eigene Mitarbeiter
  • Ersatzteilvorhaltung für gängige Teile (ab Lager)
  • telefonische Vorabanalyse mit Bedienerführung
  • kurze Reaktionszeit  – oft schon vor Ort innerhalb einer Stunde

Wir betreuen uns bekannte Anlagen, vor allem Systeme unserer Wartungskunden.

Für den Fall, dass wir zu Ihnen vor Ort kommen, müssen wir zur Kostendeckung des Einsatzes eine Notdienstpauschale berechnen, Ferner berechnen wir in der Regel Zuschläge für die Arbeitszeit. Die Höhe richtet sich danach, ob Sie schon Kunde bei uns sind und ob Sie mit schutzfabrik einen Instandhaltungsvertrag abgeschlossen haben.

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